多くのプロ代理店は、自動車の国内普及と共にマーケットを拡大してきました。しかしながら、自動車の保有台数も過去５年は横ばい。追い討ちをかけるように、自動ブレーキを含む「ＡＤＡＳの機能」を搭載した車が発売され、業界をあげて事故率低下に取り組んでいます。
もちろん、自動車事故がなくなることは好ましいことですが、自動車保険を中心に成長してきたプロ代理店にとっては、その成長が過去のものになりつつあります。既に自動車保険を中心とした損害保険マーケットは『成熟期』のステージに突入しているのです。
それにも関わらず、多くのプロ代理店は『成長期』の戦略のまま活動しています。残念ながら、『成長期』と『成熟期』ではマーケット開拓に対する考え方は全く違うのです。成長期には、「顧客数を増やす」ことこそが中心戦略となります。成熟期のマーケットでは、「既存顧客に対する深堀り」が中心戦略となるのです。これは保険業界に限らず、どの業界でも同じです。しかし、その真実を知らずに活動しているプロ代理店が本当に多いのです。
そこで今回のＤＶＤでは、「既存顧客に対してのクロスセル」を中心にした「標準営業活動」の指導者である株式会社業務プロセス研究所の尾籠氏をお招きし、成熟期におけるマーケット開拓の具体的な方法と考え方を伺いました。尾籠氏が実際に支援した代理店は、既存顧客に対する提案の成約率が４割を超え、一人当たりの生産性が1,500万に到達しようとしている代理店も存在します。
本ＤＶＤを参考にしながら、皆さまも既存顧客へのアプローチを中心とした「標準営業活動」に取り組んでみてはいかがでしょうか。
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■対談出演 これまでの実績として、大手保険会社の代理店業務プロセス変革の支援を行ない、主要業務である更改業務の標準化推進と、標準化によってゆとりができた事務担当者の戦力化への取り組みを実施することで、全国で大きな成果を上げている。 |
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■インタビュアー ■メディア掲載・執筆 ■講演実績 |
| ■成長し続ける会社の共通点 ・自分のお客様を知る |
■成功事例から学ぶ ・４名の営業で９千万円の手数料 |
| ■営業のやり方は市場で変わる ・成長期と成熟期の戦略 |
■ロイヤルカスタマーを発見する ・右上の層に焦点を絞る |
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■標準営業活動のプロセスとは ・標準営業活動の準備 |
ＤＶＤタイトル |
“生産性1,000万円”を目指す プロ代理店のための標準営業活動 |
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ご提供形態 |
ＤＶＤ：1枚（約138分）、資料付 |
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定価 （税別） |
10,000円 |
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期間限定 |
一般販売 |
7,500円 | |
会員 |
5,000円 | ||
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送料等（税別） |
送料500円・代引手数料300円 |
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お支払い方法 |
・代引 （現金決済のみ）
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発送について |
ご注文日の翌日から3営業日以内に発送いたします。
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お問い合わせ先 |
株式会社ブレインマークス／保険価値研究会 TEL 03-6661-1632 |
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